Au Togo, la société Fadila Ménage se positionne comme un acteur de premier plan de la mise en relation entre particuliers ou entreprises et personnel domestique professionnel.
Fadila Ménage est une solution numérique développée par Fadila Group. Elle est spécialisée dans le placement d’aide-ménagères, de nounous, cuisiniers, chauffeurs ou agents de nettoyage tout en offrant un service de nettoyage professionnel pour les domiciles et bureaux. L’entreprise a été fondée en 2017 par Loukman Lamany.
Grâce à une plateforme accessible via son site Web, l’entreprise permet aux clients de solliciter des devis, d’engager du personnel qualifié, ou de recourir ponctuellement à des prestations de ménage. Elle revendique plus de 150 employés formés selon ses méthodes, un taux élevé de satisfaction client (97 %), et un délai de réponse rapide (24h en moyenne), ce qui en fait une alternative crédible et structurée aux solutions informelles souvent répandues dans la région.
La force de Fadila Ménage repose sur un processus de sélection qui inclut formation et vérification des antécédents, ce qui garantit aux clients un personnel de confiance. « Nous recrutons judicieusement et donnons des formations techniques à nos agents pour offrir aux ménages et institutions au Togo les meilleurs services de qualité en nettoyage et entretien industriel, commercial et résidentiel », indique la jeune pousse.
L’offre est modulaire : ménage ponctuel ou régulier, emploi à temps plein ou partiel, ou encore services connexes comme le nettoyage de bureaux. Au-delà du service à la demande, l’entreprise affiche un engagement social puisqu’elle promeut l’insertion professionnelle des jeunes, des femmes sans qualification, des chômeurs ou des seniors, contribuant ainsi à réduire le chômage et à favoriser l’inclusion économique.
Cette solution répond à une demande croissante de services domestiques fiables. Fadila Ménage propose ainsi un modèle professionnel, transparent et structuré, susceptible de transformer le marché des services à la personne au Togo.
Adoni Conrad Quenum
Edité par M.F. Vahid Codjia
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