Dans un contexte où la sécurité des sites, la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle deviennent des priorités pour les entreprises et les organisations, Kenai se positionne comme une plateforme numérique de gestion des accès des visiteurs et des employés.

Kenai est une solution numérique développée par une start-up sud-africaine. Elle unifie sur une seule interface l’ensemble des processus liés aux accueils, entrées et sorties de visiteurs, de personnel et de véhicules.

La start-up permet la pré-inscription, l’enregistrement rapide, la vérification biométrique à reconnaissance faciale et le suivi en temps réel des présences, ce qui remplace les formulaires papier et les registres manuels souvent sources d’erreurs ou de retards. Basée à Johannesburg, elle a été lancée en 2018 par Robert Salzwedel.

La solution prend en charge la capture de contrats de confidentialité (NDA), formulaires de consentement et vérifications de sécurité, avec des signatures numériques horodatées exploitables pour l’établissement de rapports de conformité, notamment avec des cadres comme le règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la législation sud-africaine sur la protection des données (POPIA).

Avec Kenai, les processus d’enregistrement qui prenaient traditionnellement plusieurs minutes sont réduits à quelques secondes grâce à l’automatisation et aux kiosques numériques. Les responsables peuvent également visualiser en temps réel l’occupation des sites et accéder à des rapports instantanés, ce qui facilite la planification, la sécurité et les audits.

Récemment, la jeune pousse a réussi une levée de fonds dont le montant n’a pas été divulgué auprès de Gallagher Security, une entreprise néo-zélandaise, pour soutenir sa croissance à l’international. « Cet investissement nous permettra d'accélérer notre croissance soutenue et de renforcer notre équipe à mesure que nous nous développons à l'international », a indiqué M. Salzwedel.

L’ensemble des modules de Kenai couvre l’ensemble du cycle de gestion : visiteurs, employés, accès au périmètre, réservations de ressources, formations de sécurité et procédures d’évacuation. La plateforme est conçue pour s’intégrer facilement aux infrastructures existantes et aux systèmes de contrôle d’accès déjà en place.

Adoni Conrad Quenum

Edité par M.F. Vahid Codjia

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Tactful AI apporte une nouvelle vision de l’expérience client en Égypte

Dans un contexte où les attentes client évoluent rapidement, Tactful AI se positionne comme une plateforme de service client de nouvelle génération, capable de transformer en profondeur la relation entre les entreprises et leurs utilisateurs grâce à l’intelligence artificielle.

Tactful AI est une solution numérique développée par une jeune pousse égyptienne. Elle permet de centraliser toutes les interactions clients (appels vocaux, messagerie web, réseaux sociaux et chat en direct) dans une interface unique et intégrée. Les agents peuvent ainsi accéder à une vision complète des échanges, améliorer l’efficacité de leurs réponses et réduire les temps d’attente, grâce à des outils qui automatisent les tâches répétitives tout en préservant la touche humaine.

La start-up, fondée en 2016 par Mohamed El Masry (photo), Mohammad Hassan et Sherif Khairallah, a annoncé il y a quelques jours, la réussite d’une levée de fonds de 1 million $. Les fonds seront utilisés pour développer sa technologie et soutenir sa croissance.

« Au cours de l'année écoulée, nous avons pris la décision délibérée de privilégier la profondeur plutôt que la rapidité, en nous concentrant sur l'adéquation entre le produit et le marché et en travaillant en étroite collaboration avec les entreprises clientes pour résoudre les véritables défis liés à l'expérience client », a déclaré M. El Masry. 

La plateforme repose sur un moteur de routage intelligent, qui dirige chaque requête vers le bon interlocuteur, selon des règles personnalisables et des modèles basés sur le comportement client. Ce système permet non seulement d’optimiser la satisfaction client, mais aussi d’augmenter la productivité des équipes de support en libérant du temps pour les interactions à forte valeur ajoutée.

Tactful propose aussi des agents conversationnels multilingues capables de traiter les demandes courantes en continu, avec la possibilité de transférer l’échange vers un conseiller humain en cas de besoin. Leur paramétrage sans code, via un studio visuel d’automatisation, permet de déployer des processus « workflows » complexes sans nécessiter de compétences techniques avancées.

La solution se distingue également par sa compatibilité avec plus de 1000 applications professionnelles (CRM, ERP, CMS), facilitant l’intégration des interactions clients aux systèmes internes des entreprises, sans perte de données ni de continuité.

Cette approche positionne Tactful comme une alternative de nouvelle génération aux solutions traditionnelles, en proposant aux entreprises de toutes tailles une plateforme plus intelligente, flexible et axée sur l’IA pour moderniser leur expérience client.

Adoni Conrad Quenum

Edité par M.F. Vahid Codjia

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Tunisie : SupplyzPro simplifie la gestion des PME via l’IA et whatsApp

9jawap a été conçue pour répondre aux besoins des créateurs de contenu, des entrepreneurs et des communautés locales. Elle a pour but de stimuler l’économie des créateurs et de renforcer les liens communautaires dans le paysage numérique nigérian.

9jawap est une solution numérique développée par l’entreprise nigériane New Generation Tech Ventures. Elle entend proposer une alternative locale aux réseaux sociaux classiques en offrant à ses utilisateurs un espace où publier, interagir, vendre et monétiser leur présence numérique directement depuis leurs téléphones. La start-up a été fondée en 2024 par Ezekiel Adewunmi.

Accessible sur iOS et Android, 9jawap se présente comme un réseau social « mobile-first », avec des fonctionnalités centrées sur la création de contenu varié (posts, photos, vidéos, blogs), la création de groupes et d’événements, ainsi que la possibilité pour les utilisateurs de monétiser leurs publications et de gagner des récompenses via des systèmes de pourboires et d’abonnements.

Contrairement aux grandes plateformes mondiales, elle promet une expérience où les créateurs peuvent construire leur audience sans être soumis à des algorithmes jugés opaques ou à des barrières à la monétisation. Elle inclut aussi un outil de marketplace intégré, permettant aux utilisateurs de vendre des biens ou services directement à leur communauté.

« Nous avons identifié une lacune dans les plateformes sociales locales qui reflètent le comportement et les motivations des utilisateurs africains. Les réseaux sociaux mondiaux donnent la priorité aux publicités et aux abonnements, tandis que de nombreux utilisateurs africains apprécient les fonctionnalités pratiques et immédiates », a déclaré Ezekiel Adewunmi à Disrupt Africa.

Pour soutenir les créateurs, des plans d’adhésion « Leader » donnent accès à des avantages progressifs allant de la visibilité accrue à des outils de vente et de marque élargis. Ces fonctionnalités encouragent la construction d’une présence professionnelle sur la plateforme tout en restant accessible sur des réseaux à faible consommation de données, un argument intéressant pour les marchés africains où la connectivité peut être limitée.

Adoni Conrad Quenum

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Afrique du Sud : Uptooyoo connecte talents et opportunités de travail

Dans le but d’aider les petites et moyennes entreprises, Seddik Houimli a mis en place une solution numérique. Il y a intégré l’intelligence artificielle pour proposer une solution novatrice.

SupplyzPro est une plateforme de planification des ressources d’entreprise (ERP) alimentée par l’intelligence artificielle (IA). Elle est conçue pour aider les petites et moyennes entreprises (PME) à gérer leurs opérations commerciales de manière plus simple, efficace et accessible. La start-up, basée à Tunis, a été lancée en 2023 par Seddik Houimli (photo).

La solution se positionne comme un outil moderne qui remplace les systèmes ERP traditionnels complexes par une expérience conversationnelle et intuitive. L’un des éléments distinctifs de SupplyzPro est sa capacité à intégrer la gestion d’entreprise directement via WhatsApp.

« SupplyzPro est un ERP conversationnel conçu pour les PME de détail à travers la région MENA, l’Afrique et l’Europe. Nous rendons la gestion des ventes, des stocks et des achats aussi simple qu’une discussion sur whatsApp, en éliminant la complexité des ERP traditionnels », a indiqué la start-up.

Grâce à des agents IA intégrés, les utilisateurs peuvent poser des questions ou donner des instructions (par texte ou message vocal) et recevoir instantanément des informations ou des actions dans le système, comme vérifier des niveaux de stock, générer des rapports ou traiter des factures. Cette approche transforme l’utilisation de l’ERP en une interaction aussi naturelle que d’envoyer un message à un collègue.

La plateforme couvre l’ensemble des fonctions clés d’une entreprise telles que le suivi des stocks en temps réel, la gestion des ventes (du devis à la facturation), les achats (fournisseurs et commandes), la trésorerie et la comptabilité, ainsi que les analyses avancées et tableaux de bord personnalisés. Elle intègre aussi des fonctions de prédiction d’inventaire, de génération de rapports, et peut lire du texte à partir d’images envoyées par les utilisateurs.

Adoni Conrad Quenum

Edité par M.F. Vahid Codjia

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Afrique du Sud : Uptooyoo connecte talents et opportunités de travail

Dans un contexte où l’économie des services et le travail indépendant connaissent une croissance rapide, la start-up sud-africaine Uptooyoo propose une solution pour connecter les prestataires de services et leurs clients.

Uptooyoo est une solution numérique mise en place par une jeune pousse sud-africaine. Conçue comme un marché numérique tout-en-un, elle permet à toute personne offrant un service, qu’il soit physique ou digital, de se faire découvrir, de gérer ses prestations et d’entrer en relation avec des clients en quelques clics.

La solution dispose d’une application mobile accessible sur iOS et sur android où elle a déjà été téléchargée plus de 10 000 fois, selon les données de Play Store. Les prestataires peuvent créer un profil professionnel en quelques minutes, y détailler leurs compétences, leurs tarifs et leurs antécédents, puis gérer les réservations et les avis clients au même endroit. Côté client, la recherche d’un prestataire se fait par catégorie ou localisation, avec la possibilité de communiquer directement avant de confirmer une prestation.

Pour les services digitalisés, Uptooyoo intègre une solution de paiement sécurisée qui retient les fonds jusqu’à la validation du travail par le client, offrant ainsi une protection financière pour les deux parties. En ce qui concerne les services physiques, la plateforme gère la mise en relation et l’organisation, tandis que le paiement s’effectue généralement hors plateforme après réalisation du service.

Il faut souligner qu’Uptooyoo s’adresse à une large variété de profils tels que des artisans traditionnels comme les plombiers, jardiniers ou coiffeurs, aux freelances numériques proposant des services de design, rédaction web, développement web ou marketing. La valeur ajoutée de la plateforme réside dans sa capacité à centraliser et formaliser ce qui, jusqu’ici, se faisait majoritairement via des canaux informels (réseaux sociaux, bouche à oreille, groupes communautaires).

« Nous avons créé Uptooyoo pour mettre en relation les talents et les opportunités. Les Sud-Africains ne devraient pas avoir à dépendre uniquement des réseaux sociaux, des groupes communautaires ou du bouche-à-oreille pour trouver du travail. Avec Uptooyoo, vous pouvez officialiser votre activité, élargir votre clientèle et créer facilement votre propre site web professionnel, le tout depuis l'application », a déclaré Courtney Wilson, son responsable du développement commercial.

En s’inscrivant dans la dynamique de la « gig economy » africaine, Uptooyoo répond à un besoin croissant de formalisation et d’accès à des opportunités économiques pour les travailleurs indépendants, tout en apportant aux consommateurs une manière fiable, structurée et locale de trouver des prestataires qualifiés.

Adoni Conrad Quenum

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Zambie : Bosso numérise l’approvisionnement de matériaux de construction

Dans un contexte où l’éducation digitale continue de se structurer et de gagner en importance en Afrique et au Moyen-Orient, Skirora se positionne comme une plateforme d’apprentissage en ligne dédiée aux éducateurs souhaitant générer des revenus à partir de contenus pédagogiques numériques.

Skirora est une plateforme d’apprentissage en ligne développée par une start-up tunisienne. Elle permet de promouvoir un apprentissage ancré dans les contextes éducatifs régionaux, tout en offrant aux créateurs un modèle économique durable basé sur une commission sur les ventes. La start-up a été lancée en 2025 par Yacine Aridhi.

« Nous rendons l'éducation accessible, flexible et axée sur les opportunités : les étudiants peuvent apprendre à leur propre rythme, les formateurs peuvent monétiser leur expertise et les entreprises peuvent accéder à des talents qualifiés grâce à une plateforme moderne et de haute qualité. », a indiqué la jeune pousse. Et d’ajouter : « qu'il s'agisse de mathématiques, de codage, de commerce, de langues, de design ou de développement personnel, Skirora rassemble divers parcours d'apprentissage en un seul endroit fiable ».

Contrairement à certaines solutions globales souvent perçues comme éloignées des réalités locales, Skirora propose un écosystème d’apprentissage complet, pensé pour les enseignants et formateurs : ils peuvent y créer des cours structurés, gérer leur base d’apprenants et offrir des expériences pédagogiques claires et engageantes.

La plateforme met l’accent sur l’impact pédagogique plutôt que sur la viralité ou les formats courts non structurés. C’est une réponse directe au besoin d’éducation en ligne qui vise des résultats concrets, tels que l’achèvement de cours ou l’acquisition de compétences applicables.

Actuellement en phase de développement, Skirora se concentre d’abord sur la fiabilité de l’expérience d’apprentissage et l’engagement des instructeurs. Dans les prochaines étapes, la start-up prévoit d’étendre son offre au-delà des frontières tunisiennes, en attirant des éducateurs et des apprenants d’autres marchés régionaux et internationaux.

En combinant accessibilité locale, outils pédagogiques robustes et modèle économique aligné sur la réussite des éducateurs, Skirora s’affirme comme une solution prometteuse dans l’écosystème edtech du continent.

Adoni Conrad Quenum

Edité par M.F. Vahid Codjia

À l’origine de cette start-up, il y a la conviction de réduire la complexité et les coûts associés à l’achat de matériaux de construction, que ce soit pour les artisans, les magasins de matériaux ou les particuliers qui souhaitent bâtir ou rénover.

Bosso est une plateforme de commerce en ligne développée par une start-up zambienne. Elle s’est donnée pour mission de numériser la chaîne d’approvisionnement du secteur de la construction, un segment confronté à d’importants défis d’accès à des matériaux abordables et à une logistique efficace dans divers pays africains. La start-up, basée à Lusaka, a été lancée en 2022 par Chisepo Chirwa (photo).

« Bosso est la principale plateforme de commerce électronique de Zambie pour tous les besoins en matériaux de construction. Au cours de l'année dernière, nous avons aidé plus de 800 quincailleries à gérer leurs stocks et plus de 400 constructeurs immobiliers à s'approvisionner en matériaux, et nous avons levé 400 000 dollars en capital-risque », a indiqué la jeune pousse.

Grâce à une plateforme e-commerce intégrée, Bosso permet à ses utilisateurs de trouver, comparer et commander en ligne une large gamme de produits essentiels (du ciment aux bois, en passant par les agrégats et les outils) tout en offrant de la transparence sur les prix et des options de livraison plus fiables. Elle connecte à la fois les fournisseurs (catalogues de matériaux) et les acheteurs finaux depuis un seul point d’accès numérique, simplifiant un processus historiquement fragmenté et chronophage.

La plateforme ne se limite pas à un simple catalogue. En s’appuyant sur des partenariats financiers, Bosso propose également des solutions flexibles comme le « Buy Now, Pay Later » (BNPL), des facilités de paiement et d’autres options innovantes visant à améliorer l’accès au financement des projets de construction.

En combinant digitalisation, transparence de l’offre et solutions financières, Bosso se positionne comme un acteur clé du changement technologique dans la construction sur le continent, capable de transformer un marché traditionnel souvent inefficace en un écosystème plus accessible et agile.

Adoni Conrad Quenum

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Burkina Faso : Fasoranana connecte vendeurs et acheteurs sur sa place de marché en ligne

Avec l’ambition de devenir un guichet unique pour l’achat, la vente, la location et l’évaluation de biens, Yakeey se positionne comme acteur de premier plan de la proptech africaine. Plus tôt ce mois, la start-up a annoncé la réussite d’un tour de table de 15 millions $ pour soutenir sa croissance.

Yakeey est une plateforme digitale marocaine dédiée aux transactions immobilières. Elle a pour objectif de transformer le marché immobilier, traditionnellement fragmenté, en un écosystème intégré, fluide et transparent. La start-up basée à Casablanca a été fondée en 2022 par Karim Beqqali.

Sa solution combine une interface numérique intuitive et un accompagnement humain assuré par des conseillers spécialisés. Cette approche hybride permet aux utilisateurs (qu’ils soient vendeurs, acheteurs, locataires ou investisseurs) de piloter l’ensemble de leur projet immobilier depuis une seule plateforme en ligne, tout en bénéficiant de conseils personnalisés à chaque étape du processus.

Sa valeur ajoutée réside aussi dans sa capacité à connecter l’ensemble des acteurs du marché (propriétaires, acheteurs, locataires et conseillers) au sein d’un même environnement numérique sécurisé, améliorant ainsi la efficacité et la transparence des échanges. Il est entre autres possible d’effectuer une estimation immobilière basée sur des données actualisées, une carte interactive des prix par zone, d’accéder à des outils de publication et de gestion d’annonces. Ces modules facilitent la prise de décision et réduisent les frictions liées aux transactions classiques.

En combinant technologie, expertise humaine et données, Yakeey illustre comment les solutions digitales peuvent réinventer des marchés comme celui de l’immobilier, tout en répondant aux attentes croissantes des utilisateurs pour des services plus simples, rapides et transparents.

Adoni Conrad Quenum 

Lire aussi: Guinée : Ayooka numérise la gestion des services de transfusion sanguine

En Egypte, Knot Technologies veut transformer l’industrie de la billetterie et du contrôle d’accès aux événements, en s’appuyant sur une plateforme alimentée par l’IA. Plus tôt dans la semaine, la start-up a annoncé une levée de fonds de 1 million $.

Knot est une solution de billetterie en ligne développée par la start-up égyptienne Knot Technologie. Implantée au Royaume-Uni et en Égypte, l’entreprise propose une solution qui réinvente les systèmes de billetterie traditionnels, souvent considérés comme inefficaces, sujets à la fraude et opaques pour les organisateurs d’événements. Elle a été lancée en 2025 par Ahmed Abdalla et Hussein ElBendak.

Le modèle actuel de billetterie pour les concerts, festivals, rencontres sportives ou autres grands rassemblements est devenu un gouffre en valeur économique : les organisateurs peinent à visualiser la véritable demande, une part significative des revenus se perd dans les marchés de revente non réglementés, et les fans sont souvent exposés à des fraudes ou à des prix gonflés.

La plateforme de Knot injecte une couche d’IA à plusieurs niveaux pour répondre à ces problèmes structurels. Elle authentifie l’identité des acheteurs, gère la distribution des billets et surveille la demande en temps réel. Grâce à ces fonctions, les organisateurs peuvent réduire les transferts non autorisés, récupérer des revenus perdus vers les marchés secondaires et obtenir des données précises sur la manière dont leurs événements sont commercialisés et consommés.

Après des tests pilotes fructueux auprès de plus de 50 clients professionnels en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, l’entreprise se positionne comme une infrastructure clé pour la prochaine génération d’événements numériques, offrant des expériences plus sécurisées, fluides et centrées sur les données pour les organisateurs, les lieux et les spectateurs.

Adoni Conrad Quenum

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Burkina Faso : Fasoranana connecte vendeurs et acheteurs sur sa place de marché en ligne

Alors que le commerce en ligne connaît une croissance soutenue en Afrique de l’Ouest, les autorités burkinabè ont choisi de se positionner sur ce segment. Le projet Fasoranana s’inscrit dans cette dynamique, avec pour objectif d’intégrer les outils numériques aux services traditionnels de La Poste.

Fasoranana est une plateforme de commerce en ligne développée par La Poste Burkina Faso. Conçue pour permettre aux utilisateurs d’acheter et de vendre des biens facilement, cette solution, lancée en 2019, s’inscrit dans la stratégie plus large de l’opérateur postal pour intégrer le numérique dans ses services traditionnels.

Fasoranana dispose d’une application mobile accessible sur Android où elle a déjà été téléchargée plus d’une centaine de fois, selon Play Store.

Sur la plateforme, les clients peuvent parcourir des centaines de produits depuis leur smartphone ou navigateur web, sélectionner des articles, gérer leurs commandes et effectuer des paiements sécurisés via Mobile Money, cartes bancaires ou en espèces à la livraison. La livraison des achats est assurée par le réseau postal national, tirant profit de son expertise en matière de logistique et de distribution.

L’ambition de Fasoranana est de recréer l’expérience du marché physique dans l’espace numérique, en réduisant les contraintes liées aux déplacements et en rendant les achats plus pratiques pour les consommateurs burkinabè. Cette initiative permet aussi aux commerçants locaux de développer leur activité en ligne, d’atteindre de nouveaux clients et d’accroître leur visibilité sans les résistances traditionnelles du commerce physique.

En démocratisant l’accès au commerce électronique, Fasoranana participe à la modernisation du secteur retail au Burkina Faso, tout en exploitant l’infrastructure postale existante pour offrir une solution intégrée de vente, paiement et livraison.

Adoni Conrad Quenum

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