Pour combler le vide laissé par le retrait de Jumia Food du marché rwandais en 2019, un de ses employés a saisi l’opportunité de se lancer sur le segment. Sa start-up s’impose comme l’une des plus importantes du secteur.
Vuba Vuba est une application mobile développée par une jeune pousse rwandaise. Depuis 2020, année de son lancement par Albert Munyabugingo, elle vise à connecter les utilisateurs à une vaste gamme de restaurants, supermarchés et commerçants, avec des livraisons rapides jusqu’à moins d’une heure.
L’application est accessible sur iOS et sur Android où elle a déjà été téléchargée plus de 100 000 fois, selon les données de Play Store. Elle s’appuie sur une logistique locale solide, optant pour des livreurs à moto pour assurer la distribution des commandes.
Au-delà de la simple livraison, Vuba Vuba représente une opportunité économique pour les acteurs locaux : elle permet aux établissements alimentaires et aux petits commerces de numériser leurs canaux de vente, d’élargir leur clientèle et d’accroître leurs volumes de commandes sans avoir à investir massivement dans leur propre infrastructure digitale.
Notez que l’application intègre un tracker qui signale au client si le livreur a récupéré le colis. Dès cet instant, il peut suivre en temps réel la livraison et reçoit une notification lorsque le livreur est proche. « Notre équipe travaille avec diligence pour assurer un traitement et une livraison rapides des commandes. Le délai de livraison estimé dépend de votre emplacement. En règle générale, vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 45 minutes », indique la start-up.
Alors que l’e-commerce et les services numériques continuent de progresser en Afrique de l’Est, Vuba Vuba illustre comment une solution adaptée aux réalités locales peut stimuler l’inclusion numérique, favoriser l’entrepreneuriat et répondre à une demande croissante pour des services de livraison efficaces.
Adoni Conrad Quenum
Edité par M.F. Vahid Codjia
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