Depuis quelques années, les opérateurs télécoms africains développent une activité de crédits financiers en faveur de leurs abonnés. Orange s’est lancé sur ce segment en 2020, en Côte d’Ivoire.
L’opérateur télécoms Orange a annoncé que 340 000 personnes ont eu recours aux prêts Tik Tak en 2024. L’information a été dévoilée dans son rapport de Responsabilité́ sociétale d’entreprise 2024. « En 2024, plus de 340 000 clients ont pu bénéficier d'un prêt Tik Tak, leur permettant de financer leur activité́, d’agrandir leurs locaux ou investir dans du matériel » lit-on dans le document.
Les prêts Tik Tak sont une solution de financement simple et pratique accessible aux utilisateurs d’Orange Money, leur permettant d'emprunter de l'argent rapidement. Ces prêts sont soutenus par Orange Bank Africa, mais l’opérateur recourt à d’autres banques dans les pays où cette dernière n’est pas présente.
Chaque utilisateur dispose d’une possibilité d’emprunt calculée via la super application d’Orange, Max It. « Grâce à l’intelligence artificielle et aux données Orange Money, les utilisateurs peuvent désormais connaitre instantanément leur capacité d’emprunt avant de faire une demande » explique le rapport.
Dans la formule classique, l’utilisateur peut prêter entre 5000 FCFA (environ 9 USD) et 50 000 FCFA. Il existe des abonnés Tik Tak Plus et Tik Tak Prestige qui peuvent prêter respectivement jusqu’à 500 000 FCFA et 1 million FCFA. Les commerçants représentent 35% des utilisateurs du service, suivis des personnes exerçant une activité́ spécialisée (métiers de la santé, artisanat, services, etc.) avec 22%, à égalité avec les fonctionnaires et les enseignants. Les agriculteurs et les pêcheurs ferment la marche avec 9%.
Au-delà des chiffres, le service Tik Tak s’impose progressivement comme outil de soutien à la résilience économique des populations. Pour de nombreux utilisateurs, ce microcrédit permet de faire face à des dépenses urgentes, mais aussi de renforcer leur productivité. « Grâce à un prêt Tik Tak de 300 000 FCFA, j’ai pu acheter mon stock et relancer mon activité́ après une période difficile » a indiqué Aubin, commerçant en Côte d’Ivoire.
Adoni Conrad Quenum
Edité par : Feriol Bewa
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