La transformation numérique est, selon les autorités, un levier essentiel du développement socioéconomique du Liberia. Elle s’applique à plusieurs domaines de la gouvernance publique, dont l’administration fiscale. 

L’Autorité fiscale du Liberia (LRA) intensifie ses efforts pour accélérer sa transformation numérique. La semaine dernière, elle a mené un examen approfondi des procédures opérationnelles standard (SOP) au sein du Département des impôts intérieurs, en vue de les adapter aux réalités actuelles, notamment les avancées technologiques. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de numérisation de l’administration fiscale. 

Selon James Dorbor Jallah, commissaire général de la LRA, la numérisation des processus fiscaux est indispensable pour améliorer l’efficacité et réduire les redondances. « Nous avançons vers l’automatisation. Nos processus et nos SOP doivent être alignés en conséquence. Il est crucial d’investir davantage dans les technologies de l’information pour réduire le gaspillage et éliminer les redondances, y compris dans les audits manuels. Des pays comme la Zambie tirent déjà profit de la numérisation, et nous devons leur emboîter le pas », a-t-il déclaré. 

En mai dernier, la LRA a annoncé l’installation d’un nouveau système intelligent de surveillance des recettes, conçu par la société technologique internationale N-Soft. Ce dispositif a pour objectif d’améliorer la transparence et l’efficacité de la collecte des recettes fiscales. Le même mois, l’institution a également renforcé sa collaboration avec le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) autour de trois axes prioritaires : la mobilisation des ressources nationales, la transformation numérique et le renforcement des capacités institutionnelles. En septembre 2024, un système automatisé de gestion des performances (APMS) a été lancé, avec une mise en service prévue en 2025. 

Parallèlement, la LRA met à disposition une plateforme numérique intégrée comprenant notamment le Liberia Integrated Tax System (LITAS), un système complet de gestion des processus fiscaux. Cette plateforme offre des services variés, dont le paiement électronique (par virement bancaire ou carte Visa), des outils en ligne pour le calcul et la vérification des taxes, ainsi que la délivrance de certificats de conformité fiscale et de numéros d’identification fiscale. 

Cette approche est validée par l'Organisation de coopération et de développement (OCDE), qui estime que le but de la transformation numérique de l'administration fiscale est de rendre l'imposition plus facile et moins coûteuse pour les contribuables. « S'il est fastidieux de payer l'impôt, cela entraînera des coûts plus élevés en temps et en argent pour les particuliers et les entreprises. Lorsque l'impact de ces contraintes sur les particuliers et les entreprises est étendu à l'ensemble de l'économie, les sommes en jeu peuvent être énormes, tant en termes de coûts directs que de baisse de la productivité », explique l’OCDE. 

Il convient toutefois de rappeler que la numérisation de l’administration fiscale au Liberia est encore en cours et n’a pas encore atteint son plein déploiement. Pour en garantir l’efficacité, il sera nécessaire d’équiper les bâtiments de l’administration fiscale d’une connexion Internet fiable, d’équipements adaptés, ainsi que d’un accès stable à l’électricité. Par ailleurs, les agents fiscaux devront être formés pour acquérir les compétences numériques indispensables à l’utilisation optimale de ces nouveaux outils. 

Isaac K. Kassouwi

Edité par Sèna D. B. de Sodji

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