L’amélioration de l’accès à l’information représente l’un des piliers des stratégies de santé numérique en Afrique. Le Mali vient de renforcer ce volet en mettant en ligne une plateforme destinée à centraliser les informations et les services de son ministère de la Santé.

Le Mali poursuit la numérisation de son système de santé avec la mise en service d’une nouvelle plateforme numérique destinée à améliorer l’accès des citoyens à l’information sanitaire et à faciliter l’orientation des usagers. Accessible à l’adresse www.sante.gov.ml, le portail officiel du ministère de la Santé et du Développement social centralise les informations institutionnelles tout en proposant des services pratiques, notamment la géolocalisation des structures sanitaires et administratives.

Au‑delà de la diffusion de l’actualité institutionnelle, le portail intègre un système de géolocalisation des services administratifs ainsi que des établissements hospitaliers et pharmaceutiques relevant du ministère. Conçu pour être consulté aussi bien sur ordinateur que sur smartphone ou tablette, il vise à améliorer l’accès des citoyens à l’information publique, renforcer la transparence de l’action gouvernementale et accroître la visibilité des initiatives du secteur de la santé, aussi bien au niveau national qu’international.

Ce lancement s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique engagée par les autorités maliennes dans le secteur de la santé. Adopté en 2024, le Plan stratégique national de santé numérique 2024‑2028 prévoit le développement d’un écosystème numérique capable d’améliorer la production et le partage des données sanitaires, de renforcer les systèmes d’information et de faciliter l’accès aux services de santé grâce aux technologies numériques. Le document met également l’accent sur l’interopérabilité des plateformes, le renforcement des infrastructures numériques et le développement des compétences des personnels de santé.

Cette orientation répond à des défis persistants. Selon les données de l’Organisation mondiale de la santé (OMS), les systèmes d’information sanitaire constituent un pilier essentiel de la couverture sanitaire universelle, en permettant aux décideurs comme aux populations d’accéder à des informations fiables pour orienter les politiques publiques et améliorer la qualité des soins. Dans de nombreux pays africains, la numérisation des administrations sanitaires s’accélère afin de rendre les services plus accessibles, renforcer la gouvernance et améliorer le suivi des politiques de santé.

Avec ce nouveau portail, le ministère de la Santé et du Développement social dispose désormais d’un canal officiel destiné à faciliter la communication avec les citoyens, les professionnels de santé, les partenaires techniques et financiers ainsi que les médias. Les autorités invitent les usagers à consulter régulièrement la plateforme afin de suivre l’actualité du département et d’accéder aux informations officielles.

Samira Njoya

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Face aux difficultés d’insertion professionnelle des jeunes, les autorités mauritaniennes cherchent à renforcer l’efficacité de leurs politiques d’emploi. La numérisation des services fait partie des leviers privilégiés pour simplifier l’accès aux opportunités.

La Mauritanie a lancé une nouvelle plateforme numérique appelée « Mourchid », destinée à faciliter l’accès des jeunes aux programmes publics d’emploi, de formation et d’accompagnement entrepreneurial. L’initiative a été présentée vendredi 26 juin par le ministre de l’Autonomisation des jeunes, de l’Emploi, des Sports et du Service civique, Mohamed Abdallahi Ould Louly.

Accessible en ligne 24 heures sur 24 et depuis tout appareil connecté, la plateforme vise à centraliser l’ensemble des dispositifs du ministère afin d’améliorer leur visibilité et de simplifier l’accès à l’information pour les bénéficiaires. Selon le ministre, « Mourchid » ne constitue pas seulement un portail administratif, mais un outil d’orientation destiné à accompagner les jeunes dans la construction de leurs parcours professionnels et sociaux. Il s’inscrit dans la vision des autorités mauritaniennes qui placent la jeunesse au cœur des priorités de développement national.

Concrètement, la plateforme regroupe les informations relatives aux programmes de financement, aux opportunités de formation et d’emploi, ainsi qu’à plusieurs initiatives ciblées, notamment les dispositifs de soutien aux jeunes talents, les concours de création de contenu et les programmes d’accès à la fonction publique.

Une réponse à un défi structurel d’emploi 

Cette initiative intervient dans un contexte marqué par des difficultés persistantes d’insertion professionnelle des jeunes. En Mauritanie, le taux de chômage des 15-24 ans est estimé à 22,9 % en 2025, selon les données compilées par la Banque mondiale sur la base des modèles de l’OIT. À titre de comparaison, le taux de chômage global est estimé à 14,7 %, illustrant un déséquilibre structurel touchant particulièrement les jeunes actifs. Dans ce contexte, les autorités misent de plus en plus sur la digitalisation des politiques publiques de l’emploi afin d’améliorer la circulation de l’information, de réduire les barrières administratives et de renforcer l’efficacité des dispositifs existants.

Un outil d’inclusion et de centralisation des opportunités 

La plateforme « Mourchid » s’adresse à l’ensemble des catégories de jeunes, qu’il s’agisse d’étudiants en quête de formation, de jeunes diplômés à la recherche d’un premier emploi, de porteurs de projets en zones rurales ou encore de jeunes engagés dans des activités créatives ou de volontariat. Les autorités présentent ce dispositif comme un outil de centralisation des opportunités, visant à réduire la fragmentation des programmes publics et à en améliorer l’accessibilité. La plateforme devrait être progressivement enrichie de nouveaux services afin de devenir un point d’entrée unique pour l’ensemble des dispositifs destinés à la jeunesse mauritanienne.

Samira Njoya

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Face aux défis de la mobilité urbaine, Yaoundé adopte une solution numérique pour identifier et suivre les taxis opérant dans la capitale. Le dispositif s’inscrit dans une logique de modernisation et de régulation du secteur.

La ville de Yaoundé accélère la numérisation de son système de transport urbain. Le maire Luc Messi Atangana a signé, le jeudi 25 juin, un arrêté instituant l'enregistrement numérique obligatoire des propriétaires et conducteurs de taxis opérant dans la capitale camerounaise. La réforme prévoit la création d'une base de données centralisée et l'attribution d'un identifiant numérique obligatoire unique à chaque taxi et à chaque conducteur afin d'améliorer la traçabilité du secteur.

Le dispositif repose sur la plateforme Taxi-Yaoundé.com, développée par la Communauté urbaine de Yaoundé avec l'appui technique de la coopération allemande (GIZ). Chaque conducteur enregistré recevra un QR code personnel, tandis que chaque véhicule se verra attribuer un numéro de portière unique destiné à remplacer les anciennes identifications. Les données collectées serviront exclusivement à la modernisation, à la sécurisation et à la digitalisation du transport urbain, précise l'arrêté municipal.

L'enregistrement concerne l'ensemble des taxis jaunes titulaires d'une licence de transport urbain de première catégorie circulant dans les limites territoriales de Yaoundé. Les propriétaires et conducteurs devront présenter plusieurs documents administratifs, notamment leur pièce d'identité, leurs titres de transport, les documents du véhicule ainsi que les justificatifs d'assurance et de visite technique. La municipalité garantit la confidentialité des informations recueillies, dont l'accès sera réservé aux seuls services habilités.

Cette réforme s'inscrit dans les travaux engagés depuis plusieurs années pour moderniser la mobilité urbaine à Yaoundé. La capitale camerounaise, où les taxis constituent le principal mode de déplacement quotidien, cherche à mieux structurer un secteur largement dominé par l'informel afin d'améliorer la qualité du service, la sécurité des usagers et la gouvernance des transports. Le lancement de la plateforme Taxi-Yaoundé fait ainsi partie des actions prévues dans le cadre du Projet de mobilité urbaine de Yaoundé, soutenu par plusieurs partenaires internationaux.

Au-delà de la modernisation administrative, la réforme répond aux enjeux de sécurité auxquels est confronté le transport urbain. L'identification numérique des taxis et de leurs conducteurs devrait faciliter les contrôles, limiter les fraudes, améliorer le suivi des véhicules autorisés à circuler et renforcer la protection des usagers. Les informations centralisées pourraient également contribuer à une meilleure planification des politiques de mobilité dans une agglomération qui compte plus de 4 millions d'habitants.

Les opérations d'enregistrement se dérouleront du 3 juillet au 5 octobre dans les services de la Communauté urbaine et les mairies d'arrondissement. À l'issue de cette période, tout taxi non enregistré circulant dans la ville de Yaoundé sera systématiquement mis en fourrière, conformément aux dispositions de l'arrêté municipal.

Samira Njoya

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La transformation numérique ne repose pas uniquement sur les infrastructures, mais aussi sur les compétences. En Côte d’Ivoire, le gouvernement mise sur un rapprochement entre les établissements de formation et les start‑up afin de mieux préparer les jeunes aux métiers émergents.

La Côte d’Ivoire veut rapprocher davantage son système de formation des besoins de l’économie numérique. Les autorités ivoiriennes ont signé la semaine passée un Pacte Industrie – Enseignement technique et professionnel (PIETP) avec la French Tech Abidjan afin d’associer les start‑up à la définition des compétences recherchées par les entreprises innovantes. L’initiative vise à réduire l’écart entre les formations dispensées dans les établissements techniques et les besoins d’un écosystème technologique en pleine expansion.

À travers ce pacte, les start‑up s’engagent à contribuer à l’évolution des formations afin qu’elles répondent davantage aux besoins des métiers du numérique, notamment dans la data, l’intelligence artificielle, et la cybersécurité. L’accord consacre également leur implication dans la modernisation des infrastructures pédagogiques, le développement des stages, de l’alternance et du mentorat, ainsi que dans les initiatives destinées à favoriser l’accès des jeunes filles aux filières technologiques. Il institue par ailleurs un cadre permanent de concertation entre les entreprises innovantes et les acteurs de la formation professionnelle.

Cette évolution intervient alors que la Côte d’Ivoire cherche à renforcer son capital humain pour accompagner sa stratégie de transformation numérique. Ces dernières années, le pays a multiplié les initiatives en faveur de l’innovation, avec la mise en place de la Startup Act en 2023, le développement des infrastructures numériques, la baisse progressive du coût d’accès à Internet et la montée en puissance des incubateurs.

La montée en puissance de la French Tech Abidjan illustre cette dynamique. Créée en 2015 avec quelques entreprises, la communauté fédère aujourd’hui 75 entreprises technologiques issues de secteurs variés, allant de la fintech aux services cloud, en passant par la cybersécurité, la data, l’intelligence artificielle ou encore les technologies éducatives. Ses membres comptent parmi les principaux acteurs de l’innovation numérique opérant en Côte d’Ivoire.

L’enjeu dépasse le seul cas ivoirien. D’après l’IFC, 230 millions d’emplois en Afrique subsaharienne exigeront des compétences numériques à l’horizon 2030, tandis que la demande continuera de progresser dans l’ensemble des secteurs économiques. En rapprochant les établissements de formation des entreprises innovantes, la Côte d’Ivoire cherche ainsi à anticiper les besoins d’un marché du travail où les profils qualifiés en data, cybersécurité, intelligence artificielle ou développement logiciel figurent parmi les plus recherchés.

Samira Njoya

Edité par Sèna D. B. de Sodji

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Alors que les fintechs demeurent le premier secteur technologique financé en Afrique, avec environ 1,4 milliard $ levés en 2025, Maurice veut créer un environnement favorable à leur développement. Le pays a dévoilé une stratégie nationale pour moderniser les paiements et stimuler l’innovation financière.

Maurice entend accélérer la transformation numérique de son secteur financier en s’appuyant davantage sur les technologies financières. Le gouvernement a présenté le jeudi 25 juin la National Fintech Strategy 2026‑2030, une feuille de route élaborée avec l’appui technique de la Commission économique des Nations unies pour l’Afrique (CEA). L’ambition est de faire de la fintech un levier de modernisation des paiements, d’amélioration de l’inclusion financière et de renforcement de la compétitivité de la place financière mauricienne.

La stratégie prévoit plusieurs réformes destinées à accélérer l’adoption des services financiers numériques. Elle s’articule autour de six axes prioritaires : l’adaptation du cadre réglementaire, le soutien à l’innovation, le renforcement des infrastructures numériques et de la cybersécurité, le développement des compétences, l’attraction des investissements ainsi que l’inclusion financière. La stratégie prévoit aussi la création d’un Comité national de gouvernance des fintechs, la mise en place d’un cadre national de compétences, le développement d’une plateforme d’apprentissage dédiée à l’IA et un accompagnement renforcé des start‑up fintech.

Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de Maurice visant à consolider son statut de centre financier international tout en accélérant la numérisation de son économie. Les autorités souhaitent favoriser l’émergence de nouveaux services de paiement, développer les transactions transfrontalières, encourager l’open banking et intégrer davantage l’IA dans les services financiers, tout en renforçant la protection des consommateurs et la gouvernance des données.

L’ambition mauricienne intervient alors que le marché africain de la fintech connaît une croissance soutenue. Selon la Commission économique des Nations unies pour l’Afrique, ce marché pourrait dépasser 65 milliards $ d’ici 2030, porté par la progression des paiements numériques, de la finance mobile et des services financiers dématérialisés. Dans ce contexte, Maurice entend capitaliser sur son environnement réglementaire, son expertise financière et sa position de passerelle entre l’Afrique et les marchés internationaux pour attirer davantage d’entreprises technologiques et d’investissements.

La mise en œuvre de cette feuille de route sera accompagnée de plusieurs réformes législatives, dont le futur Business Facilitation Bill, ainsi que d’une coordination renforcée entre les autorités financières, la Banque de Maurice, les acteurs privés et les partenaires internationaux. Les autorités espèrent ainsi faire de la fintech un moteur de modernisation des paiements publics et privés, mais également un levier de croissance économique et d’innovation pour l’ensemble du pays.

Samira Njoya

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La numérisation des services publics gagne progressivement l’ensemble des secteurs administratifs en Algérie. Après plusieurs réformes engagées ces dernières années, les services consulaires amorcent à leur tour leur modernisation pour rendre les démarches plus accessibles aux membres de la diaspora.

L’Algérie a officiellement lancé un nouveau service numérique destiné à faciliter les démarches administratives des membres de la communauté nationale établie à l’étranger. Ce dispositif permet désormais de déposer à distance les demandes de renouvellement du passeport biométrique. L’initiative a été annoncée le mercredi 24 juin par les ministères des Affaires étrangères et de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports.

Développée dans le cadre de la transformation numérique de l’administration, la plateforme permet aux ressortissants algériens de soumettre leur dossier en ligne à tout moment, 24h/24 et 7j/7, et d’en suivre le traitement à chaque étape. Les autorités assurent que le système intègre des mécanismes avancés de cybersécurité et de protection des données personnelles afin de garantir la fiabilité des échanges et la sécurisation des documents officiels.

Le lancement intervient dans un contexte marqué par l’expiration progressive d’un grand nombre de passeports biométriques délivrés il y a une dizaine d’années. Cette situation a entraîné une augmentation des demandes de renouvellement auprès des consulats algériens, notamment dans les pays accueillant d’importantes communautés algériennes. Les autorités espèrent ainsi fluidifier le traitement des dossiers et réduire la pression sur les services consulaires.

La première phase du projet est déployée au Consulat général d’Algérie à Paris, l’un des postes consulaires les plus sollicités du réseau diplomatique algérien. Une généralisation progressive est prévue dans les autres représentations à l’étranger après évaluation du dispositif et ajustement des procédures.

Les autorités mettent également en avant la dimension sécuritaire du projet. La plateforme repose sur un système d’information développé selon des normes destinées à garantir la protection des données personnelles, la sécurisation des échanges électroniques et la fiabilité du traitement des demandes. Le gouvernement présente cette initiative comme une contribution au renforcement de la souveraineté numérique du pays et à la modernisation de l’administration publique.

Cette nouvelle étape prolonge les efforts déjà engagés pour numériser les services consulaires. Les ressortissants algériens à l’étranger disposent déjà de plusieurs services en ligne, notamment pour le suivi des demandes de documents administratifs. Avec la dématérialisation du dépôt des dossiers de renouvellement de passeport, l’Algérie franchit une étape supplémentaire vers une administration davantage accessible à distance.

Samira Njoya

Edité par Sèna D. B. de Sodji

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Les systèmes de santé en Afrique font face à des défis persistants dans la gestion des médicaments, marqués par des ruptures de stocks et une faible traçabilité. Le recours aux outils numériques est de plus en plus considéré comme essentiel pour renforcer l’efficacité des chaînes d’approvisionnement.

Le Burundi prépare l’extension de son système numérique de gestion de la chaîne d’approvisionnement en produits de santé aux formations sanitaires privées. Cette orientation a été au centre des échanges le jeudi 25 juin entre le ministre de la Santé publique, Fidele Ndayisaba, et le directeur pays de l’ONG néerlandaise i+Solutions, Alain Parfait Bimenyimana.

La rencontre a permis de faire le point sur l’état d’avancement du projet eLMIS Medexis, une plateforme numérique dédiée à la gestion des stocks et des approvisionnements en produits de santé. Déjà déployé dans l’ensemble des formations sanitaires publiques et confessionnelles du pays, le système contribue à améliorer le suivi logistique des médicaments et autres produits médicaux.

Lancé en décembre 2022, avec l’appui de l’ONG i+Solutions et de l’Ambassade du Royaume des Pays‑Bas, le projet vise à renforcer la chaîne d’approvisionnement en santé à travers la digitalisation, dans un contexte marqué par la nécessité d’améliorer la disponibilité des médicaments et la fiabilité des données logistiques.

Selon i+Solutions, le déploiement national d’eLMIS Medexis a franchi une étape importante en 2025, avec la couverture de l’ensemble des formations sanitaires publiques et confessionnelles. Plus de 2000 utilisateurs ont été formés dans 956 établissements de santé, accompagnés par la mise à disposition de 839 ordinateurs portables et 148 routeurs pour faciliter l’utilisation du système.

Au‑delà de l’extension envisagée au secteur privé, les discussions ont également porté sur les conditions de consolidation du dispositif. Il s’agit notamment du renforcement de l’accompagnement des utilisateurs, de l’amélioration des équipements numériques et du développement de la connectivité Internet dans les structures de santé. Le recours à des solutions satellitaires comme Starlink a été mentionné pour les zones les moins connectées.

La question de l’interopérabilité du système avec les autres plateformes numériques du secteur de la santé a également été abordée, dans la perspective de mieux intégrer les données et d’améliorer la coordination de la gestion sanitaire.

Samira Njoya

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La montée en puissance des technologies numériques en Afrique devrait profondément transformer les économies, avec des impacts attendus sur la productivité, l’emploi et l’accès aux services publics.

La transformation numérique de l’économie de la République du Congo pourrait générer environ 870 milliards FCFA (1,5 milliard USD) de valeur ajoutée d’ici 2030, créer plus de 144 000 emplois et connecter environ 540 000 personnes supplémentaires à l’Internet mobile, selon un rapport publié le lundi 22 juin par l’Association mondiale des opérateurs de téléphonie mobile (GSMA).

Intitulé « Drive Digital Transformation of the Economy in the Republic of Congo », le rapport met en avant le rôle central du numérique dans la croissance future du pays, porté par la connectivité mobile, les services financiers numériques et la numérisation progressive des secteurs productifs.

« La République du Congo a construit une base solide dans la connectivité mobile, mais combler le fossé d’utilisation nécessite désormais des réformes budgétaires, réglementaires et de la demande coordonnées », souligne la GSMA. L’organisation estime qu’un environnement plus favorable à l’investissement est indispensable pour libérer le potentiel économique du numérique.

Une adoption numérique encore limitée malgré une bonne couverture

Le Congo affiche une couverture relativement avancée avec environ 86 % de la population couverte par les réseaux 4G. Pourtant, l’usage reste très faible : seulement 19 % de la population utilise effectivement l’Internet mobile, tandis qu’environ 70 % des personnes couvertes restent hors ligne.

Ce déséquilibre met en évidence un enjeu structurel d’adoption plutôt qu’un manque d’infrastructures. Le pays obtient un score de 26/100 dans l’indice GSMA Digital Nations and Society 2025, dont 33/100 pour l’environnement politique et réglementaire, traduisant un cadre encore insuffisamment incitatif.

La GSMA souligne également que la numérisation de l’économie pourrait porter le nombre d’utilisateurs d’Internet mobile à environ 2,2 millions d’ici 2030, soit près de 31 % de la population congolaise. Cette progression s’accompagnerait d’un impact économique significatif, avec un impact fiscal net d’environ 93 milliards FCFA en 2030, grâce à une meilleure efficacité de la collecte et à l’élargissement de la base économique. Sur la période, les recettes fiscales cumulées pourraient atteindre 174 milliards FCFA, selon le rapport.

Des secteurs clés directement impactés par la numérisation

La GSMA souligne que les effets du numérique se feront sentir dans l’ensemble des secteurs de l’économie congolaise, notamment l’agriculture, l’industrie, les services, le commerce, les transports, les services financiers et l’administration publique.

Le développement du mobile money et des services numériques devrait notamment renforcer l’inclusion financière, en particulier dans les zones où l’accès aux services bancaires reste limité. La numérisation des chaînes de valeur devrait également améliorer la productivité, réduire les coûts de transaction et faciliter l’accès aux marchés.

Des réformes jugées indispensables pour accélérer la transformation

Pour concrétiser ce potentiel, le rapport insiste sur la nécessité de réformes structurelles. Celles‑ci portent sur le renforcement de l’environnement d’investissement dans les infrastructures numériques, l’amélioration du cadre réglementaire et fiscal, ainsi que la réduction des coûts d’accès aux smartphones et aux données mobiles.

La GSMA met également en avant l’importance du développement des compétences numériques et du renforcement de la confiance dans les services numériques à travers des politiques de cybersécurité adaptées.

Samira Njoya

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Déjà adopté ou étudié par plusieurs pays d’Afrique, le modèle indien d’infrastructures publiques numériques suscite désormais l’intérêt du Burundi. Les discussions engagées ouvrent la voie à un éventuel partage d’expertise dans deux leviers jugés essentiels à la transformation numérique de l’économie.

Le Burundi explore des possibilités de coopération avec l’Inde pour renforcer ses infrastructures numériques, notamment dans les domaines de l’identité numérique et des paiements électroniques. Cette perspective a été évoquée le lundi 22 juin lors d’une rencontre entre Isidora Ntakiyiruta, assistante du ministre des Finances, du Budget et de l’Économie numérique, et Upender Singh Rawat, ambassadeur de l’Inde au Burundi. Les échanges ont porté sur les mécanismes susceptibles d’accompagner la modernisation des services publics et l’inclusion financière à travers le partage de l’expérience indienne en matière de transformation numérique.

Les discussions ont notamment mis en lumière le potentiel d’adaptation au contexte burundais de certaines composantes de l’India Stack, l’infrastructure publique numérique développée par l’Inde. Celle-ci repose sur plusieurs plateformes permettant l’identification numérique des citoyens, les paiements instantanés, l’échange sécurisé de données et l’accès dématérialisé aux services publics. Au cours des dernières années, ce modèle s’est imposé comme une référence internationale en matière de gouvernance numérique et d’inclusion financière.

L’intérêt du Burundi pour cette expérience intervient alors que les infrastructures publiques numériques (Digital Public Infrastructure – DPI) sont de plus en plus perçues comme des outils structurants pour améliorer l’efficacité de l’action publique, renforcer l’inclusion financière et élargir l’accès aux services essentiels. Dans ce domaine, l’Inde s’est imposée comme l’un des principaux référents mondiaux grâce à un écosystème numérique desservant environ 1,3 milliard de personnes. Son système de paiement instantané UPI (Unified Payments Interface), qui permet d’effectuer des transactions en temps réel, a notamment dépassé les frontières indiennes et est aujourd’hui opérationnel dans plusieurs pays, dont les Émirats arabes unis, Singapour, le Bhoutan, le Népal, le Sri Lanka, Maurice, le Qatar et la France.

Fort de cette expérience, New Delhi multiplie les partenariats internationaux autour de ses infrastructures numériques. Selon le gouvernement indien, 23 pays ont déjà signé des accords de coopération portant sur le partage de solutions liées à l’identité numérique, aux paiements électroniques, à l’échange de données et à la fourniture de services publics numériques. En Afrique, des pays comme le Kenya, la Tanzanie, l’Éthiopie, la Sierra Leone, la Gambie et le Lesotho figurent parmi les États engagés dans cette démarche.

Les deux parties ont également évoqué la possibilité d’établir des contacts techniques entre les institutions concernées afin d’examiner les conditions d’une éventuelle collaboration. Cette coopération viendrait renforcer des relations bilatérales déjà actives dans plusieurs secteurs, notamment l’énergie, où l’Inde soutient le projet hydroélectrique Kabu 16, considéré comme l’un des principaux symboles du partenariat entre les deux pays.

Samira Njoya

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Face à la multiplication des plateformes de services publics, le gouvernement a opté pour une centralisation numérique afin de simplifier l’accès aux démarches administratives. L’objectif est de renforcer l’interopérabilité des systèmes et d’améliorer l’efficacité de l’administration.

L'Éthiopie a officiellement lancé le samedi 20 juin la plateforme numérique unifiée MESOB, une initiative destinée à centraliser l'accès aux services publics et à accélérer la modernisation de l'administration. Présentée lors du sommet « Digital for Excellence », l'application vise à simplifier les démarches des citoyens et à accélérer la transformation numérique du secteur public.

Développée par l'Institut éthiopien d'intelligence artificielle, la solution MESOB fonctionne comme une super appli gouvernementale. À partir d'un compte unique adossé au système national d’identité numérique (Fayda), les utilisateurs peuvent accéder à plus de 185 services publics : obtention d’une pièce d’identité, démarches fiscales, licences commerciales, permis de travail ou formalités d’investissement.

La plateforme repose sur l'interconnexion des bases de données de plusieurs administrations, ce qui évite aux usagers de fournir plusieurs fois les mêmes informations et réduit les déplacements physiques entre les bureaux publics. Selon les autorités, cette intégration doit permettre de raccourcir les délais de traitement, d'améliorer la transparence administrative et de réduire les opportunités de corruption liées aux procédures manuelles.

Le lancement de MESOB s'inscrit dans une dynamique mondiale de développement des infrastructures publiques numériques (DPI). Ces systèmes reposent généralement sur trois piliers : une identité numérique, des plateformes d'échange de données entre administrations et des services accessibles en ligne. En Afrique, plusieurs pays, dont le Rwanda, le Kenya ou encore le Maroc, investissent dans ces infrastructures afin de rendre les services publics plus accessibles et de soutenir la transformation numérique de leur économie.

En Éthiopie, MESOB constitue l'un des piliers de la stratégie gouvernementale de numérisation 2025-2030. La plateforme s'appuie notamment sur Fayda, qui comptait plus de 20 millions d’inscrits en juillet 2025 et déjà 55 organismes connectés. Lors de sa phase pilote, lancée en avril 2025, MESOB regroupait 12 institutions fédérales et 41 services publics. Les autorités prévoient désormais d'étendre progressivement son périmètre à l'ensemble des ministères et organismes publics du pays.

Samira Njoya

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