Au Togo, une start-up veut simplifier l’accès aux soins grâce à ses plateformes web et mobile. Elle a opté pour une super-application, facilitant la centralisation de plusieurs services médicaux.
DoctaMob est une solution d’e-santé récemment lancée à Lomé, au Togo. Elle se positionne comme une « super-application » de santé inspirée de modèles internationaux comme Doctolib, mais adaptée aux réalités locales.
Disponible sur Android et iOS, DoctaMob permet notamment de prendre des rendez-vous médicaux en ligne, de localiser des établissements de santé, d’identifier les pharmacies de garde, ou encore de solliciter une ambulance et des soins à domicile. La plateforme intègre également des fonctionnalités de téléassistance et de conseils médicaux à distance.
Le cœur du projet repose sur la numérisation du parcours patient. L’application ambitionne de réduire certaines difficultés structurelles du système de santé togolais, notamment les délais d’accès aux professionnels de santé, le manque d’information centralisée et les contraintes de mobilité des patients.
DoctaMob cherche aussi à renforcer la confiance dans les services proposés. Selon ses promoteurs, les professionnels de santé présents sur la plateforme doivent fournir des justificatifs et faire l’objet d’une vérification avant validation de leur profil. Médecins, infirmiers, pharmaciens et autres praticiens sont ainsi référencés via un système de contrôle destiné à limiter les faux profils et les services non certifiés.
La start-up s’inscrit dans une dynamique de montée des solutions healthtech en Afrique de l’Ouest (Rivia du Ghana, ASKcare du Sénégal, Kénèya Koura du Mali, etc.). Avec la progression du smartphone, du mobile money et des usages numériques, plusieurs jeunes entreprises africaines cherchent désormais à fluidifier l’accès aux soins via des plateformes combinant téléconsultation, géolocalisation médicale et gestion numérique des services de santé.
Au-delà du Togo, DoctaMob affiche une ambition régionale. Ses concepteurs souhaitent progressivement étendre l’application à d’autres marchés africains confrontés à des problématiques similaires d’accès aux soins et de coordination des services médicaux.
Adoni Conrad Quenum
Edité par M.F. Vahid Codjia
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