En Afrique du Sud, la recherche de talents créatifs indépendants repose encore largement sur les recommandations informelles, les échanges par courriel et les applications de messagerie. Cette start-up ambitionne de moderniser ce processus grâce à sa plateforme numérique.
Handal est une solution numérique développée par une jeune pousse sud-africaine. Elle se positionne comme une place de marché spécialisée mettant en relation les entreprises avec des créatifs indépendants présélectionnés, notamment des rédacteurs, designers, directeurs artistiques, photographes ou encore spécialistes du marketing.
La start-up, basée à Johannesburg, a été lancée en 2026 par Riyana Randall. Contrairement aux plateformes ouvertes de freelancing, la start-up privilégie un modèle qui oblige chaque professionnel souhaitant rejoindre le réseau à passer préalablement par un processus de validation.
« À l’heure actuelle, une entreprise à la recherche d’un rédacteur senior ou d’un directeur artistique envoie un message sur WhatsApp, attend qu’on lui propose un nom, prend contact par e-mail, négocie un tarif, partage un brief via WeTransfer, suit les retours à travers une chaîne de réponses, relance pour obtenir une facture et croise les doigts », a indiqué Riyana Randall à Disrupt Africa. Et d’ajouter : « Handal remplace tout ce processus. Vous voyez qui est disponible. Vous le réservez. Vous travaillez au sein d’un système structuré. Il n’y a ni devis, ni négociation, ni incertitudes, ni relances ».
La plateforme permet ainsi aux entreprises de rechercher des profils selon plusieurs critères, notamment la spécialité, le tarif, la localisation ou la disponibilité. Les clients peuvent ensuite publier un cahier des charges, sélectionner un prestataire et gérer l'ensemble du projet au sein d'un espace de travail unique. Les échanges, les livrables, les demandes de révision et le suivi des tâches sont centralisés sur la plateforme.
Handal intègre également un système de paiement sécurisé. Les fonds versés par le client sont conservés par la plateforme jusqu'à la validation des livrables, avant d'être transférés au créatif. Ce mécanisme vise à réduire les risques de défaut de paiement, un problème fréquemment rencontré par les travailleurs indépendants.
Lors de sa phase de « pré-lancement », la start-up revendiquait déjà plus d'une centaine de créatifs inscrits, essentiellement grâce au bouche-à-oreille. Handal prévoit désormais de renforcer son vivier de talents avant d'accélérer l'acquisition de clients. En structurant le recrutement, la gestion de projet et les paiements au sein d'une même interface, cette jeune pousse sud-africaine cherche à professionnaliser un segment de l’économie des freelances en forte croissance, mais encore largement fragmenté sur le continent.
Adoni Conrad Quenum
Edité par M.F. Vahid Codjia
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