Si les boutiques de quartier captent encore l'essentiel de la consommation locale, leur manque d'outils structurés freine leur accès aux services bancaires. Moderniser ce maillon central sans briser le lien social de proximité est aujourd'hui le défi économique majeur de cet entrepreneur.
L'entrepreneur en série marocain Kamal El Hardouzi (photo) s'est donné pour mission de propulser les petits commerces de quartier dans l'ère du digital. Il est cofondateur et directeur général de Woliz, une jeune pousse qui ambitionne d'intégrer pleinement ces commerçants de proximité à l'économie numérique.
Fondée en 2025 aux côtés d'Ismail Amri, Othman Jabrane et Karim Hamri, Woliz centralise une suite d'outils de gestion en une solution unique. L'objectif est de permettre aux petits commerces de rivaliser avec les grandes enseignes tout en préservant le lien de confiance unique qu'ils entretiennent avec leurs clients.
La plateforme se positionne comme un véritable carrefour sectoriel. Elle connecte harmonieusement les commerçants, les consommateurs, les géants de la grande consommation, ainsi que les banques, les compagnies d'assurance, les opérateurs télécoms, les institutions publiques et divers prestataires.
Pour les gérants de boutiques, Woliz fluidifie la gestion quotidienne en facilitant le suivi des ventes, l'optimisation des stocks et l'accès à des services financiers via des partenaires stratégiques. Les consommateurs y trouvent également leur compte en accédant à des promotions et des programmes de fidélité chez leurs commerçants habituels.
Du côté des marques de grande consommation, la solution offre une visibilité accrue et une meilleure compréhension du marché de proximité. Elle leur permet d'interagir efficacement avec les points de vente traditionnels sans multiplier les déplacements sur le terrain.
Un profil international forgé au marketing et à la grande distribution
Kamal El Hardouzi n’en est pas à son coup d'essai. Il est aussi le fondateur et directeur général de FMCGapps, une start-up qui s'appuie sur la technologie pour doper les ventes, optimiser les coûts et renforcer l'image de marque des acteurs des biens de grande consommation auprès des réseaux de distribution traditionnels.
Son profil d'entrepreneur s'est forgé à travers un solide cursus universitaire. Il est titulaire d’un bachelor en échange, études de marché, marketing international et comportement du consommateur obtenu en 2011 à l’université de San Diego aux Etats-Unis. Il est aussi diplômé de l’Al Akhawayn University où il a obtenu en 2013 un bachelor en finance et marketing, et en 2016 un master en commerce international.
Sur le plan professionnel, Kamal El Hardouzi fait ses premières armes en 2013 comme responsable du développement commercial et des ventes chez Derichebourg Multiservices, un spécialiste de l'externalisation. En 2017, il franchit un premier pas vers l'entrepreneuriat en fondant Fenris Agency, une agence spécialisée dans le marketing, l'événementiel et les relations publiques.
Fort de cette expertise, il est recruté entre 2016 et 2017 par Samsung Electronics pour piloter le développement des activités en ligne et des ventes sur la zone Maroc, Algérie et Tunisie. Un parcours stratégique qui l'a naturellement conduit à concevoir des solutions technologiques adaptées au marché africain.
Melchior Koba
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