Alors que l'inclusion financière demeure un défi dans plusieurs pays d'Afrique centrale, cette fintech tchadienne mise sur une approche multicanale pour démocratiser l'accès aux services financiers numériques.
Konoom est une solution fintech développée par une jeune pousse tchadienne. Elle propose un portefeuille électronique permettant aux particuliers comme aux entreprises d'effectuer des transferts d'argent, des paiements marchands, des règlements de factures et diverses opérations financières à partir d'un téléphone mobile ou d'un ordinateur.
La start-up, basée à N'Djamena, a été lancée en 2025. Elle est dirigée par Brahim Moussa Hassan.
La société se présente comme un établissement de paiement agréé par les autorités financières tchadiennes et la Commission bancaire de l'Afrique centrale (COBAC). L'une des particularités de la plateforme réside dans sa stratégie d'accessibilité. Les services sont disponibles via une application mobile accessible sur iOS et Android, un portail web, des codes USSD fonctionnant sans connexion Internet et même WhatsApp.
Ce choix vise à toucher aussi bien les utilisateurs de smartphones que les populations disposant de téléphones plus basiques, notamment dans les zones où la connectivité reste limitée. Konoom permet également les transferts entre portefeuilles électroniques, comptes bancaires et réseaux d'agents. La plateforme intègre en outre des fonctionnalités destinées aux entreprises, telles que les paiements de masse, le règlement de fournisseurs ou encore l'acceptation de paiements numériques via un code QR.
La start-up affirme vouloir répondre à la problématique de l'exclusion financière qui touche encore une partie importante de la population tchadienne. Elle ambitionne de créer un pont entre les services financiers traditionnels et les usages numériques émergents.
« Nous voulons bâtir un écosystème financier moderne, transparent et fiable, capable d’accompagner les besoins des particuliers, des commerçants, des entreprises et des institutions publiques », a indiqué Brahim Moussa Hassan, directeur général de Konoom, lors du lancement de la plateforme.
Dans un marché encore largement dominé par les espèces, le succès de Konoom dépendra toutefois de sa capacité à développer son réseau d'agents, à convaincre les commerçants d'accepter les paiements numériques et à gagner la confiance des utilisateurs. Des enjeux qui concernent aujourd'hui la plupart des fintechs opérant en Afrique.
Adoni Conrad Quenum
Edité par M.F. Vahid Codjia
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