Au Nigeria, une jeune pousse mise sur la technologie pour résoudre les défis logistiques dans la vente au détail. Avec sa solution, elle ouvre la voie à une nouvelle ère d’automatisation dans les commerces locaux.

Zippcart est une start-up nigériane qui a lancé en début d’année un appareil de caisse automatique intelligent. Le dispositif facilite les transactions dans les magasins de détail en s'attaquant au problème récurrent des files d'attente et des processus risqués de paiement manuel.

« Nous résolvons le problème des files d'attente interminables et des inefficacités manuelles dans les magasins qui ne peuvent pas se permettre des systèmes complexes ou dépendants d'Internet. Notre solution est entièrement hors ligne, abordable et prête à l'emploi : elle ne nécessite ni Internet, ni cloud, ni intégrations coûteuses. C'est Amazon Go, repensé pour l'Afrique : simple, évolutif et conçu pour être adopté dans le monde réel » explique Blessed Pepple, promoteur de la start-up.

Concrètement, l’appareil qui se fixe sur un caddie, et au lieu de décharger leurs articles à la caisse, les acheteurs scannent leurs produits directement au fur et à mesure de leurs achats. Le dispositif doté d'une technologie de détection met à jour le total des dépenses en temps réel, offrant une visibilité immédiate du panier d'achat. Une fois les courses terminées, le paiement est instantané et se fait en scannant un code QR unique généré par l'appareil, éliminant ainsi le besoin de passer par une caisse traditionnelle.

« À la caisse, il n'est pas nécessaire de rescanner les données du panier, qui sont synchronisées hors ligne avec un PC local, et le ticket de caisse s'imprime immédiatement », explique Blessed Pepple. Ce qui rend Zippcart particulièrement pertinent pour le marché africain est sa capacité à fonctionner de manière autonome. L'appareil est entièrement fonctionnel hors ligne, ce qui est crucial dans des régions où la connectivité Internet peut être instable ou inexistante.

En simplifiant et en accélérant le processus de paiement, Zippcart ne se contente pas d'améliorer l'expérience client. La solution permet aussi aux commerçants de réduire leurs coûts opérationnels liés à la gestion des files d'attente et du personnel de caisse.

Adoni Conrad Quenum

Edité par : Feriol Bewa

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