Incubée il y a peu au Next Health Accelerator, la plateforme se projette déjà au Kenya et au Nigeria. Elle garde à cœur son ambition d’apporter les soins au plus près d’un plus grand nombre de personnes en Afrique.

Rocket Health est une plateforme de santé numérique développée et lancée en 2018 par The Medical Concierge Group, une clinique, un laboratoire et une pharmacie autorisés et enregistrés en Ouganda. Accessible par USSD et SMS sur téléphone mobile basique ;  par WhatsApp ou directement en ligne sur smartphone, tablette ou ordinateur, elle propose diverses prestations 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Rocket Health, fruit de la collaboration entre les docteurs Davis Musinguzi, John Mark Bwanika, William Lubega et Hope Achiro, a été lancé en réponse aux problèmes d'isolement des établissements de santé, des longues files d'attente, des faibles ratios médecins/patients et du manque d'accès à des informations crédibles sur la santé.

« Le ratio médecin-patient en Ouganda est maintenant de 1/2500. Cela signifie qu'un si grand nombre de personnes n'ont pas accès à des soins de santé de qualité, et il n'y a pas que les médecins. Les pharmaciens et les services de pharmacie ou les services de laboratoire sont également très difficiles à trouver pour la plupart des gens. Et s'ils le font, il y a de longues files d'attente dans les cadres traditionnels », explique Hope Fortunate Achiro, directrice des services pharmaceutiques de Rocket Health.

Sur Rocket Health, les utilisateurs peuvent entre autres se faire consulter à distance par des médecins, contacter une équipe médicale pour des prélèvements d’échantillons de laboratoire à domicile, se faire livrer des médicaments, faire vacciner les enfants. Les utilisateurs peuvent également, à travers le centre d'appels, obtenir un soutien sur les questions de santé sexuelle et reproductive (SSR) ou accéder à une e-boutique où acheter et se faire livrer des produits comme les préservatifs, la contraception d'urgence, les autotests de VIH, etc. Le tout dans un environnement privé et confidentiel.

Rocket Health est actuellement accessible à Kampala. La solution qui a bénéficié en 2021 de six mois d’incubation au sein du Next Health Accelerator (NHA), un accélérateur d'innovation en santé conçu par Intrepid Entrepreneurs pour les entrepreneurs africains, et d’un fonds d’amorçage de 15 000 $ rêve plus grand. Ses promoteurs veulent étendre sa portée au Grand Kampala, puis à tout le pays et l’ouvrir ensuite au Kenya et au Nigeria où le service a déjà une présence légale enregistrée. Rocket Health a remporté plusieurs récompenses, dont le prix de la start-up de l’année 2021 et celui de la meilleure start-up de l’année 2021 dans la santé, décernés par Start-up Uganda lors du Kampala Innovation Week organisé en partenariat avec le Fonds d’équipement des Nations unies (UNCDF). 

Ruben Tchounyabe